Regulamin Sklepu Internetowego
Wstęp
- Niniejszy regulamin określa zasady zawierania umowy sprzedaży pomiędzy Klientem, a Sprzedawcą, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się za pośrednictwem sklepu internetowego www.floatingjeans.com
- Regulamin udostępniany jest przez Sprzedawcę na stronie internetowej www.floatingjeans.com w sposób umożliwiający Klientom jego pozyskanie i utrwalanie jego treści.
Definicje
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów w Sklepie w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Kupujący – osoba fizyczna, będąca nabywcą produktu.
- Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.floatingjeans.com
- Sprzedawca prowadzi działalność legalną: FLOATING JEANS, ul. Dygata 8 m. 32, 01-748 Warszawa, NIP 578 279 18 33
- Regulamin – niniejszy regulamin.
- Formularz zamówienia – Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
- Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Postanowienia wprowadzające
- Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną. Za pośrednictwem Sklepu, Kupujący może dokonać zakupu produktów uwidocznionych na stronach Sklepu.
- Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
- Wszystkie ceny produktów podane na stronach Sklepu są cenami brutto, strona z potwierdzeniem zamówienia wyświetla informację o kosztach dostawy (w tym opłatach za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) oraz o innych kosztach.
Warunki zawierania umowy sprzedaży
- Istnieją dwie możliwości złożenia zamówienia w sklepie internetowym:
– założenie własnego konta klienta
– złożenie zamówienia bez konieczności zakładania konta.
- Zaakceptowanie formularza zamówienia jednoznaczne jest z zawarciem przez Kupującego umowy sprzedaży z koniecznością akceptacji regulaminu sklepu.
- Po złożeniu zamówienia Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje zamówienie do realizacji. Jego przyjęcie do realizacji oraz informacja o powodzeniu płatności następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi wiadomości e-mail.
- Zamówienie pozostaje w bazie sklepu www.floatingjeans.com jako dowód zawarcia umowy.
- Do każdego zamówienia dostarczane jest potwierdzenie zakupu (paragon lub faktura).
Formy płatności i dostawy
- Termin zapłaty wynosi 7 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy sprzedaży, po przekroczeniu tego terminu umowa sprzedaży zostaje anulowana z winy klienta.
- Sposób płatności określa kupujący w formularzu zamówienia, sprzedawca udostępnia formy płatności takie jak:
– płatność gotówką za pobraniem kurierem przy odbiorze przesyłki
– płatność przelewem na rachunek bankowy sprzedawcy
– odbiór osobisty w siedzibie firmy - Termin dostawy produktu do klienta na terenie kraju wynosi 1-7 dni roboczych od otrzymania płatności na konto bankowe Sprzedawcy.
Dane osobowe i pliki cookies
- Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca.
- Sprzedawca przetwarza dane osobowe Kupującego wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
- Sprzedawca wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Kupującego (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Sprzedawcy.
- Sprzedawca przechowuje pliki cookies na urządzeniu końcowym Kupującego, a następnie uzyskuje dostęp do informacji w nich zawartych w celach statystycznych oraz w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu.
Reklamacje i zwroty
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym.
- Wada fizyczna polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową. W szczególności rzecz sprzedana jest niezgodna z umową, jeżeli: nie nadaje się do celu, o którym kupujący poinformował sprzedawcę przy zawarciu umowy, a sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia; nie jest zgodny z opisem albo zdjęciem; została kupującemu wydana w stanie niezupełnym.
- Reklamacji nie podlegają produkty z uszkodzeniami: mechanicznymi czyli otarć, naderwań, odczepienia ozdób; powstałymi na skutek użytkowania niezgodnie z przeznaczeniem; powstałymi przez niepoprawne pranie odzieży.
- Reklamacje należy składać poprzez przesłanie wypełnionego formularza pocztą elektroniczną na adres contact@floatingjeans.com lub Pocztą Polską na adres ul. Radna 11/4, 00-341 Warszawa
- Zwroty należy składać za pośrednictwem formularza zwrotu lub pocztą elektroniczną na adres contact@floatingjeans.com lub Pocztą Polską na adres ul. Radna 11/4, 00-341 Warszawa
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.
- Klient, który dokonuje reklamacji (rękojmia) zobowiązany jest zabezpieczyć i zapakować towar oraz dostarczyć produkt na adres: ul. Radna 11/4, 00-341 Warszawa, wraz z dostarczonym wcześniej paragonem lub fakturą. W przypadku uznania reklamacji Klienta, Sprzedawca pokryje koszty dostawy i wymiany na wolny od wad towar.
- Pobierz formularz
Odstąpienie od umowy
- Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia w posiadanie kupionych rzeczy. Formularz zwrotu klient powinien przesłać na adres email contact@floatingjeans.com
- Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w stosunku do umowy w której przedmiotem świadczenia jest bielizna.
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
- Jeżeli konsument wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
- Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w stosunku do umowy w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
- Sprzedawca przyjmuje jedynie produkty nieużywane, ometkowane oraz czyste.
Postanowienia końcowe
- Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 16.03.2020 r.
- Sklep internetowy www.floatingjeans.com informuje, że w funkcjonowaniu sklepu mogą wystąpić przerwy utrudniające korzystanie z witryny, wynikające z przyczyn technicznych (konserwacje, uaktualnienia) lub z innych przyczyn od niego niezależnych.
- Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu zamieszczenia ich na stronie Sklepu internetowego i mają zastosowanie wyłącznie do umów sprzedażowy zawartych po zamieszczeniu zmian.
- Zmiany regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych użytkowników, korzystających ze sklepu przed dniem wejścia w życie zmian.
- W przypadku sporów pomiędzy Sprzedawcą, a Przedsiębiorcą właściwość sądu określona jest zgodnie z siedzibą sprzedawcy.
